組織結構是相互聯繫的綜合結構。 一個擁有有效組合結構的企業將使企業的運營及管理更加靈活和專業。 在企業或組織中,為了考慮評估周圍環境並研究組織中的所有結構,領導者需要廣泛地理解。 從而決定選擇符合於自己企業的組織結構。
- 組織結構類型
- 功能性組織結構
功能性組織結構是在越南企業最常見的結構模式該結構基於做同一個工作功能組織,如:一個組織將擁有銷售、行銷、客戶服務、財務等專業部門。
優點:該結構使員工能夠高度專業化,並在組織發展時能夠擴大規模。
缺點:也許導致不同部門之間的障礙,如果組織具有不同類型的產品或市場,則無效。 此外,障礙還可能導致人們對與其他部門的理解和溝通受到限制,特別是會依賴其他部門取得成功。
- 矩陣式組織結構
矩陣式組織結構不遵循登記或者傳統模式。 資訊將以豎向(功能線)和橫向(產品線)。 實線表示牢固的關係,而虛線表示不牢固的關係。
優點:該組織結構提供了更大的靈活性與平衡性,因為有2條線可執行,為各部門提供了資源分享與溝通機會。
缺點:較複雜,需要經過多層審批,他們可能對回答問題的人感到困惑。 這種混淆會引起爭議關於誰有權決定那種產品,誰在決定出現錯誤時承擔責任。
- 分組組織結構
在該結構中,人事在各組中相互配合。 有時候小組無人監督。 這意味著人員需要共同分擔管理工作的責任。 同時,他們也可以作出重要決定的權力。 大多數採用分組組織結構的企業中,管理者將負責確定關鍵目標及重要指標。 人力資源組將負責找到滿足這些要求的方法。
優點:與其他組織結構相比,該結構模型將有助於提高生產率、工作效率及透明度,促進人員的發展思維。
缺點:該結構與許多公司在層次結構方面的自然傾向背道而馳。 這種結構也將使員工的只是和資訊不那麼清晰。
- 扁平組織結構
該結構屬於傳統的結構類型與金字塔形相似,具有多層次的監督、領導和員工,各管理和員工離領導只有幾步之步。 因此,組織圖不一定總是金字塔形狀。
優點:該組織結構使員工在等級制度壓力較小的環境中工作。 員工會覺得小組成員工作舒服,部分上下級。
缺點:當小組在意見上出現分歧時,如果沒有領導者的指示很難在正確的軌道上往前進。 員工很難確定是跟誰徵求意見,並諮詢解決方向。
- 產品組織結構
組織結構由許多小型功能結構組成。 在這種情況下,組織中的每個部門將被分配到特定的產品線
優點:產品組織結構是具有多種產品有助於縮短產品發展週期的結構類型,同時幫小型企業快速接近市場和產品。
缺點:當不同部門試圖開發新的服務時,很難擴大規模,組織有可能在各部門都努力開發新服務將會重複資源。
- 市場化組織結構
市場化組織結構是部門組織結構的另一種形式。 在組織中有基於市場、行業、客戶類型的部門。
優點:市場化組織結構在產品或服務專門針對特定市場受到歡迎。 組織效率提高如果對該市場有深入的專業知識。 這種結構可以幫助企業瞭解受眾群的需求變化。
缺點:掌握權太多,因此可能導致開發系統部門相互不相容,容易重複其他部門的操作。
- 地理組織結構
該組織結構根據組織運作的每個區域按地理劃分。 地理組織結構按領土、地區劃分。
優點:地理組織結構類型適用於靠近供應或者客戶的業務。 同時該結構還彙集了多種業務專業形式,讓每個地理部門能夠從更多樣化的角度做出決策。
缺點:當企業擁有多個營銷部門時,每個區域的每個部門在管道上與其他部門競爭時都很容易面臨風險。
- 流程組織結構
按流程設計的組織結構基於流程不僅考慮員工正在執行操作,還有考慮其他活動的互動方式。
優點:這種結構可以改善和提高組織的效率。 此外還高度適應,因此適合瞬息萬變的商業環境。
缺點:可能導致不同組、流程之間的障礙。 從而導致溝通與交接工作中出現問題。
- 圓形組織結構
這種結構是基於登記制、高級員工占內環、低級員工佔外環。 董事長和領導者不被視為組織的負責人。 取而代之的是組織的河蝦,向外傳播。
優點:促進各部門之間自由交流及傳達資訊。 而傳統的結構的個部門是單獨分支。 圓形組織結構是整體的一部門
缺點:容易混淆,特別是對於新員工。 跟傳統結構相比,圓形結構可能使員工難以了解他們將向誰報告,並符合哪個組織。
- 如何評估自己公司符合哪一種組合結構?
- 結構方面分析
領導者可以通過測量和分析該組織各方面來評估企業的內部環境。
專業化研究:企業組織活動分配水平發揮專業作用。
標準化:基於標準規則和程式的組織活動水準。
正式化:如何轉換為指導步驟和流程。
權利集結:作為有權作出決定的管理體系的負責人。
- 環境因素
當領導者考慮環境因素時,幫助企業更好地瞭解每個組織的外部和內部環境之間的關係。
起源與歷史:企業是私人建立嗎? 企業股東或地位是否發生變化?
股東權利與控制權:企業是組織還是私人的? 控制權是分配一個人還是許多人?
職位:企業有多少名員工? 淨資產多少,機構在市場上地位如何?
地點:企業多少個地點開展業務?
產品與服務:企業生產和提高那些服務/產品?
流程:在執行流程的過程中是否有效?
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